Nejvyšší úroveň preventivní péče pro elektrárny, kde je každý výpadek výroby citelnou ztrátou.
8 468 Kč / rokObjednat konzultaciVaše fotovoltaická elektrárna má spolehlivě vyrábět energii a přinášet očekávané úspory. Při poruše však rozhoduje rychlost diagnostiky, dostupnost technika a schopnost zajistit řešení bez zbytečného čekání.
Energy CARE ELITE je náš nejvyšší balíček péče pro klienty, kteří požadují přednostní řešení poruch, garantovanou reakci a maximální omezení prostojů.
Poruchu nejprve diagnostikujeme na dálku a pokusíme se ji vyřešit bez servisního výjezdu. Pokud je potřeba osobní kontrola, připravíme plán zásahu a technik přijede v garantovaném čase podle podmínek služby.
Kontrolujeme, diagnostikujeme, optimalizujeme a zajišťujeme odstranění zjištěných nedostatků.
Vy neřešíte, koho zavolat a co dělat. Obrátíte se přímo na nás.
Získáte kompletní vzdálený monitoring, pravidelnou diagnostiku, online zákaznický portál, roční report, fyzickou kontrolu technikem, odborná měření i termografickou diagnostiku včetně dronové analýzy.
Požadavky klientů ELITE vyřizujeme prioritně před nižšími balíčky. Váš problém nezařadíme do standardního servisního pořadí.
V případě poruchy zajistíme vzdálený nebo osobní servisní zásah do 48 hodin od řádného nahlášení podle podmínek služby.
Nejprve prověříme dostupné provozní údaje, chybová hlášení a stav komunikace. Určíme pravděpodobnou příčinu problému a připravíme další postup nebo servisní výjezd.
Pokud problém nelze vyřešit na dálku, technik přijede přímo k vám, provede odbornou kontrolu a zajistí potřebné kroky k obnovení nebo optimalizaci provozu.
Prověříme dostupné části systému, identifikujeme technické nedostatky a navrhneme nebo provedeme jejich odstranění v rozsahu dohodnutých servisních podmínek.
Po kontrole nebo servisním zásahu získáte srozumitelnou dokumentaci se zjištěným stavem, provedenými úkony a doporučeními.
Pro klienty ELITE držíme vybrané servisní komponenty a náhradní díly, abychom mohli častěji zajistit opravu bez zbytečného čekání na dodání.
Pokud poruchu nelze odstranit okamžitě, podle dostupnosti vám zapůjčíme vhodnou přenosnou elektrárnu až na sedm dní bez poplatku za pronájem.
Při dočasném výpadku fotovoltaického systému vám přenosná elektrárna může pomoci zajistit napájení vybraných základních spotřebičů v domácnosti nebo firmě.
Podle potřebného výkonu a kapacity vám pomůžeme vybrat vhodnou jednotku tak, abyste během čekání na opravu omezili nepříjemnosti na minimum.
Balíček ELITE je vhodný pro majitele fotovoltaických elektráren, kteří:
Energy CARE ELITE není jen monitoring nebo pravidelná kontrola. Je to komplexní služba s prioritní podporou, garantovaným zásahem a řešením problémů od diagnostiky až po servis.
Maximální péče. Minimální prostoje. Energie pod kontrolou.
Objednat konzultaci