Predzáručný a pozáručný servis

Energy CARE BASIC

Vaša elektráreň pod dohľadom, aby zbytočne nestrácala výkon.

Základná ochrana pre majiteľov, ktorí chcú vedieť, že ich fotovoltika vyrába správne a chyba nezostane bez povšimnutia.

Vaša fotovoltika je investícia. Chráňte jej výkon.

Fotovoltický systém vám má prinášať úspory, väčšiu energetickú nezávislosť a pokoj na dlhé roky. Bez pravidelného dohľadu však môže postupne strácať výkon alebo zaznamenať poruchu, ktorú si nemusíte všimnúť.

Energy CARE BASIC zabezpečuje pravidelný vzdialený dohľad nad vašou fotovoltickou elektrárňou. Sledujeme jej prevádzku, vyhodnocujeme výkon a upozorníme vás na zistené problémy alebo neštandardné správanie systému.

Nečakáme iba na chvíľu, keď sa niečo pokazí. Pomáhame problémom predchádzať.

My dohliadame. Vy máte pokoj.

Kontrolujeme dostupné prevádzkové údaje, chybové hlásenia, komunikáciu zariadení aj nastavenia systému. Ak zistíme nezrovnalosť, kontaktujeme vás a odporučíme ďalší postup.

Vy sa nemusíte zaoberať technickými detailmi. My držíme váš systém pod kontrolou.

Obsah služby

Čo získate s Energy CARE BASIC

Vzdialená diagnostika systému

Sledujeme výkon elektrárne, výpadky, chybové hlásenia meniča, dostupné hodnoty napätia a neštandardné odchýlky. Pri zistení problému vás kontaktujeme a navrhneme vhodné riešenie.

Online monitoring a zákaznícky portál

Výrobu, aktuálny výkon a stav fotovoltického systému máte prehľadne dostupné online. K svojim údajom sa dostanete kedykoľvek a z akéhokoľvek zariadenia.

Pravidelná kontrola nastavení

Kontrolujeme dostupné nastavenia, limity, komunikáciu zariadení, prevádzkové režimy a stav firmvéru. Pomáhame udržiavať systém nastavený na efektívnu a stabilnú prevádzku.

Ročný report výroby a úspor

Raz ročne získate zrozumiteľné vyhodnotenie výroby, fungovania systému a dosiahnutých úspor. Súčasťou reportu sú aj naše odporúčania na ďalšie zlepšenie prevádzky.

Individuálne nastavený dohľad

Každá fotovoltická elektráreň je iná. Pri nastavení služby zohľadníme použitú technológiu, spôsob využívania energie aj možnosti vášho systému.

Priama technická podpora

V prípade otázok komunikujete priamo s technikom, ktorý pozná váš systém. Získate konkrétne odpovede a odporúčania bez zbytočného čakania.

Pre koho je Energy CARE BASIC?

Balík BASIC je vhodný pre majiteľov fotovoltických elektrární, ktorí:

✓ chcú mať prehľad o výrobe a stave svojho systému,
✓ nechcú pravidelne kontrolovať technické údaje sami,
✓ chcú včas odhaliť výpadky a neštandardné správanie,
✓ chcú predchádzať zbytočným stratám výroby,
✓ potrebujú spoľahlivú technickú podporu,
✓ chcú mať istotu, že ich elektráreň zostáva pod odborným dohľadom.

Získajte kontrolu nad svojou fotovoltikou

S Energy CARE BASIC získate pravidelný dohľad, prehľadné informácie a odbornú podporu, keď ju budete potrebovať.

Vaša elektráreň vyrába. Energy CARE dohliada.

Objednať konzultáciu